I. Identité et coordonnées du responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres réglementations sur la protection des données est :

LEDVANCE GmbH

Parkring 1-5

85748 Garching

Allemagne

+49 89-780673-100

assistance.shop@ledvance.com

https://shop.ledvance.fr/

II. Coordonnées du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données désigné est :

M. Matthias Lindner

bDSB LEDVANCE

c/o intersoft consulting services AG

À la maison de paille 17

20097 Hambourg

Allemagne

Téléphone : +49 40 790235 - 0

Fax : +49 40 790235 - 170

Courriel : privacy@ledvance.com

 

III. Mise à disposition du site internet et création de fichiers log

1. Description et étendue du traitement des données

Chaque fois que vous accédez à notre site Web, notre système collecte automatiquement des données et des informations pertinentes à partir du système informatique de l'appareil qui y accède.

Les données suivantes sont collectées :

• Type et version du navigateur utilisé
• Le système d'exploitation de l'utilisateur
• Le fournisseur d'accès Internet de l'utilisateur
• L'adresse IP de l'utilisateur
• Date et heure d'accès
• Sites Web à partir desquels le système de l'utilisateur a accédé à notre site Web
• Sites Web auxquels le système de l'utilisateur accède via notre site Web

Ces données sont stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.

 

2. Finalité du traitement des données

Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire à la livraison du site Internet sur l'ordinateur de l'utilisateur. A cet effet, l'adresse IP de l'utilisateur doit être stockée pendant toute la durée de la session.

Les données sont stockées dans des fichiers journaux pour garantir la fonctionnalité du site Web. Les données sont également utilisées pour optimiser le site Internet et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Les données ne sont pas exploitées à des fins de marketing.

Aux fins susmentionnées, notre intérêt légitime réside dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, point f) du RGPD.

 

3. Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6 (1) (1) (f) du RGPD.

 

4. Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. La session se termine lorsque la collecte des données pour la mise à disposition du site Internet est terminée.

Si les données sont stockées dans des fichiers journaux, ce sera le cas au plus tard au bout de sept jours. Un stockage au-delà de cette limite est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou modifiées de sorte qu'il n'est pas possible d'attribuer le client appelant.

 

5. Objection et suppression

La collecte de données pour la mise à disposition du site Internet et le stockage des données dans des fichiers journaux sont essentiels au fonctionnement du site Internet. L’utilisateur ne peut donc pas s’opposer aux processus susmentionnés.

 

VI. Utilisation de cookies

1. Description et étendue du traitement des données

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte stockés dans le navigateur Internet ou dans le navigateur Internet du système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur accède à un site Web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ces cookies contiennent une chaîne caractéristique qui permet d'identifier de manière unique le navigateur lors d'une nouvelle connexion au site Internet.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web plus convivial. Pour certains éléments de notre site Internet, le navigateur qui accède doit être identifié même après un changement de page.

Les données suivantes sont stockées et transmises dans les cookies :

• paramètres de langue
• Articles dans le panier
• Informations d'identification

Nous utilisons également des cookies sur notre site Internet qui nous permettent d'analyser le comportement de navigation de nos utilisateurs.

En conséquence, les données suivantes seront transmises :

• Requêtes de recherche saisies
• Fréquence des pages vues
• Utilisation des fonctionnalités du site Internet

Les données des utilisateurs ainsi collectées sont pseudonymisées à l'aide de mesures techniques. Il n'est donc pas possible d'attribuer les données à l'utilisateur qui y accède.

 

2. Finalité du traitement des données

Le but de l'utilisation de cookies techniques est de simplifier l'utilisation des sites Web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Ceux-ci nécessitent que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

Nous avons besoin de cookies aux fins suivantes :

• Entreprise commerciale
• Application des paramètres de langue
• Stockage des termes de recherche

Les données utilisateur collectées via les cookies techniques ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs.

Les cookies d'analyse sont utilisés pour améliorer la qualité de notre site Internet et de son contenu. Grâce aux cookies d'analyse, nous apprenons comment le site Web est utilisé et pouvons ainsi optimiser en permanence notre offre.

Améliorer l'expérience utilisateur, le marketing et l'analyse

 

3. Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies est l'article 6 (1) (1) (a) du RGPD.

La base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies techniques est l'article 6, paragraphe 1, point 1, point f) du RGPD.

 

4. Durée de stockage et possibilité d'opposition et de retrait

Les cookies sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur et transmis à notre site Internet par l'utilisateur. Par conséquent, en tant qu’utilisateur, vous disposez également d’un contrôle total sur l’utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se produire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site Internet, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser pleinement toutes les fonctions du site Internet.

La transmission des cookies Flash ne peut pas être empêchée via les paramètres du navigateur, mais uniquement en modifiant les paramètres du lecteur Flash.

Si vous utilisez le navigateur Safari version 12.1 ou ultérieure, les cookies sont automatiquement supprimés après sept jours. Cela s'applique également aux cookies de désinscription, qui sont utilisés pour empêcher l'utilisation de mécanismes de suivi.

 

VI. Inscription

1. Description et étendue du traitement des données

Nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire en fournissant des informations personnelles. Les données sont saisies dans un masque de saisie, nous sont transmises et stockées. Les données ne seront pas partagées avec des tiers. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d'inscription :

• adresse e-mail
• Nom de famille
• Prénoms
• adresse
• Numéro de téléphone/cellulaire

Dans le cadre du processus d'inscription, le consentement de l'utilisateur au traitement de ces données est obtenu.

 

2. Finalité du traitement des données

L'enregistrement de l'utilisateur est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

 

3. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est l'article 6 (1) (1) (a) du RGPD si l'utilisateur a donné son consentement.

Si l'enregistrement sert à exécuter un contrat auquel l'utilisateur est partie ou à exécuter des mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l'article 6 (1) (1) (b) du RGPD.

 

4. Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

C'est le cas des données collectées lors de l'inscription pour exécuter un contrat ou pour exécuter des mesures précontractuelles si les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut être nécessaire de conserver les données personnelles du partenaire contractuel afin de respecter des obligations contractuelles ou légales.

 

5. Objection et suppression

En tant qu'utilisateur, vous avez la possibilité de supprimer l'inscription à tout moment. Vous pouvez à tout moment demander une modification des données enregistrées vous concernant.

Vous pouvez modifier ou supprimer vos données ici : https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-vergleichit-t ou veuillez nous envoyer un e-mail à support.shop@ledvance.com

Si les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles, la suppression anticipée des données n'est possible que dans la mesure où des obligations contractuelles ou légales n'empêchent pas la suppression.

VI. Boutique en ligne sur Shopify

Nous proposons une boutique en ligne sur notre site Internet. Pour cela, nous utilisons le logiciel de boutique en ligne suivant : Shopify.

Le site Internet et la boutique en ligne sont hébergés sur des serveurs externes par un prestataire de services mandaté par nos soins.

Notre fournisseur de services est : Cloudflare, Inc.

Les serveurs collectent et stockent automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur transmet automatiquement lorsque vous visitez le site Internet. Les informations stockées sont :

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure et date de la requête du serveur
• Adresse IP de l'appareil de l'utilisateur

Selon que vous nous avez donné ou non votre consentement lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons utiliser les données collectées à des fins d'analyse plus approfondie, comme indiqué dans la section XX de la présente politique de confidentialité. La collecte de données est basée sur l'article 6 (1) (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que son site Web soit présenté et optimisé techniquement sans erreurs - c'est pourquoi les fichiers journaux du serveur sont enregistrés.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le prestataire de services concerné dans lequel nous obligeons le prestataire de services concerné à protéger les données des utilisateurs et à ne pas les transmettre à des tiers.

Le serveur du site Internet est géographiquement situé dans le pays tiers suivant : Canada.

 

VII. Options de paiement

1. Description et étendue du traitement des données

Nous proposons à nos clients différentes options de paiement pour le traitement de leurs commandes. En fonction du mode de paiement choisi, nous redirigeons les clients vers la plateforme du prestataire de services de paiement concerné. Une fois le processus de paiement terminé, nous recevons les données de paiement du client des prestataires de services de paiement ou de notre banque maison et les traitons dans nos systèmes à des fins de facturation et de comptabilité.

Paiement via Klarna

Il est possible de traiter des transactions de paiement avec le prestataire de services de paiement Klarna.

Klarna est un prestataire de services de paiement qui permet des achats sur facture ou des paiements échelonnés.

La société opérationnelle européenne de Klarna est Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

Si vous choisissez « achat sur facture » ​​ou « achat à tempérament » comme option de paiement dans le cadre de la transaction via Klarna, vos données personnelles seront automatiquement transmises à Klarna. Les données personnelles transmises à Klarna comprennent notamment les données suivantes

• Prénoms
• Nom de famille
• adresse
• date de naissance
• Genre
• adresse e-mail
• Adresse IP de l'appareil de l'utilisateur
• Numéro de téléphone/cellulaire
• détails de compte en banque
• Numéro de carte de crédit incluant la date d'expiration et le code CVC
• Nombre d'articles
• Code produit
• Données sur les biens et/ou services
• Montant de la transaction et taxes

La transmission de données sert notamment à la vérification de l'identité, à la gestion des paiements et à la prévention des fraudes. Les données personnelles échangées entre Klarna et nous peuvent être transmises par Klarna aux agences de crédit.

Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité. Klarna peut également transmettre des données personnelles à des sociétés affiliées (groupe Klarna) et à des prestataires de services ou sous-traitants si cela est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées pour le compte de Klarna.

De plus amples informations sur le traitement de vos données par Klarna sont disponibles dans les règles de protection des données de Klarna à l'adresse : https://pay.amazon.com/de/help/201751600 https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy /data/de_en/data_protection.pdf .

paiement par carte de crédit

Il est possible d'effectuer le processus de paiement par carte de crédit.

Si vous avez décidé de payer par carte de crédit, les détails du paiement seront transmis aux prestataires de services de paiement pour le traitement du paiement. Tous les prestataires de services de paiement répondent aux exigences des « Normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI) » et ont été certifiés par un évaluateur de sécurité indépendant qualifié PCI.

Les données suivantes sont régulièrement transmises dans le cadre du paiement par carte bancaire :

• Montant des achats
• Date et heure d'achat
• Nom et prénom
• adresse
• adresse e-mail
• Numéro de carte de crédit
• Durée de validité de la carte de crédit
• Code de vérification de la carte (CVC)
• Adresse IP de l'appareil de l'utilisateur
• Numéro de téléphone/numéro de téléphone portable

Les données de paiement sont partagées avec les prestataires de services de paiement suivants : Shopify Payments.

Paiement via PayPal

Il est possible de traiter les transactions de paiement via le prestataire de services de paiement PayPal. PayPal propose un mode de paiement direct ainsi que l'achat sur facture, le prélèvement automatique, la carte de crédit et le paiement échelonné.

La société opérationnelle européenne de PayPal est PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg.

Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement, vos données nécessaires au processus de paiement seront automatiquement transmises à PayPal.

Les données suivantes sont traitées :

• Nom de famille
• adresse
• adresse e-mail
• Numéro de téléphone/cellulaire
• Adresse IP de l'appareil de l'utilisateur
• détails de compte en banque
• Numéro de Carte de Crédit
• Date et code de validation de la carte (CVC)
• Nombre d'articles
• Code produit
• Données sur les biens et services
• Montant de la transaction et taxes
• Informations sur le comportement d'achat antérieur

Les données transmises à PayPal peuvent être transmises par PayPal aux agences de crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité.

PayPal peut également transmettre vos données à des tiers si cela est nécessaire pour remplir vos obligations contractuelles ou pour traiter les données pour le compte de PayPal. Lors du transfert de vos données personnelles au sein de sociétés affiliées à PayPal, les règles d'entreprise contraignantes approuvées par les autorités de contrôle compétentes s'appliquent. Vous pouvez les trouver ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr D'autres transferts de données peuvent avoir lieu sur la base de garanties contractuelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter PayPal.

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez le trouver sur : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/ .

paiement par virement immédiat

Il est possible de payer par virement instantané. Dans ce cas, les données sont collectées par Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne.

Le responsable du traitement des données ne collecte ni ne stocke lui-même les données.

En effectuant un virement instantané, vous demandez à Sofort GmbH de vérifier automatiquement si votre compte couvre le montant à transférer (vérification de couverture du compte) et si tous les virements instantanés depuis votre compte au cours des 30 derniers jours ont été effectués avec succès,

et, après un contrôle positif, transmettre sous forme électronique à votre banque l'ordre de virement que vous avez approuvé et nous informer, en tant que destinataire du paiement (prestataire en ligne) choisi par vous, de la réussite du virement.

Sofort GmbH a besoin de l'IBAN, du PIN et du TAN de votre compte bancaire en ligne. Dans le cadre du processus de commande, vous serez automatiquement redirigé vers le formulaire de paiement sécurisé de Sofort GmbH.

Immédiatement après, vous recevrez une confirmation de la transaction. Nous recevrons alors directement le crédit de transfert.

Toute personne disposant d'un compte bancaire en ligne activé avec une procédure PIN/TAN peut utiliser Sofortüberweisung comme moyen de paiement.

Veuillez noter que certaines banques ne prennent pas encore en charge le paiement par virement instantané.

Pour plus d'informations, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-Answeren/ .

De plus amples informations sur les données stockées sont disponibles sur https://www.klarna.com/sofort/#cq-0 .

Autres options de paiement

Nous proposons également des paiements avec les options suivantes : Google Pay, Apple Pay, iDEAL, Shop Pay.

 

2. Finalité du traitement des données

La transmission des données de paiement aux prestataires de services de paiement est utilisée pour traiter les paiements, par exemple lorsque vous achetez un produit et/ou utilisez un service.

 

3. Base juridique du traitement des données

La base juridique du traitement des données est l'article 6 (1) (1) (b) du RGPD, car le traitement des données est nécessaire à l'exécution du contrat de vente conclu.

 

4. Durée de stockage

Toutes les données de paiement ainsi que les données sur d'éventuelles rétrofacturations ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement des paiements et aux éventuelles rétrofacturations et recouvrements de créances ainsi qu'à la lutte contre les abus.

En outre, les données de paiement peuvent être conservées si et aussi longtemps que cela est nécessaire pour respecter les délais de conservation légaux ou pour poursuivre un cas concret d'abus.

Vos données personnelles seront supprimées après l'expiration de la période de conservation légale, c'est-à-dire au plus tard après 10 ans.

 

5. Objection et suppression

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données de paiement en informant le responsable du traitement ou le prestataire de services de paiement utilisé. Le prestataire de services de paiement utilisé peut toutefois toujours être autorisé à traiter vos données de paiement si et aussi longtemps que cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.

 

VIII. Prestataire de services d'expédition

1. Description et étendue du traitement des données

Si vous commandez sur notre site Web des produits ou des services livrés par un prestataire de services d'expédition, vous recevrez votre commande et une confirmation d'expédition via votre adresse e-mail et, selon le prestataire de services d'expédition, une notification indiquant que votre envoi est arrivé et/ou un notification de la réception du colis et des options de livraison possibles.

Les données seront transmises au prestataire de services d'expédition suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne.

Les données transmises sont régulièrement :

• Nom de famille
• adresse
• adresse e-mail

 

2. Finalité du traitement des données

Le but du traitement des données personnelles est de donner aux prestataires de services d'expédition la possibilité d'informer les destinataires par e-mail de l'avancement d'un envoi et d'augmenter ainsi les chances de réussite de la livraison.

 

3. Base juridique du traitement des données

La base juridique pour la transmission de l'adresse e-mail au prestataire de services d'expédition respectif et son utilisation est l'article 6, paragraphe 1, point 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à pouvoir offrir à nos clients le service de notification. et donc le Pour rendre l'expédition aussi conviviale que possible pour le client.

 

4. Durée de stockage

Les données transmises seront supprimées par le prestataire de services d'expédition concerné une fois le colis livré avec succès.

 

5. Objection et suppression

Le service de notification proposé par le prestataire de services d'expédition peut être désabonné à tout moment par l'utilisateur concerné. À cet effet, un lien de désabonnement correspondant figure dans chaque e-mail.

 

IX. Bulletin

1. informations générales

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter sur notre site Web de boutique LEDVANCE, avec laquelle nous vous informerons des dernières informations sur nos produits, services, offres spéciales, promotions, événements et concours. Vous recevrez généralement des e-mails de notre part chaque semaine. Pour le marketing par e-mail, nous utilisons le service logiciel de marketing Klaviyo, une société appartenant à Klaviyo Inc. 125 Summer St. Boston, MA 02110, USA.

La base juridique pour l'envoi de la newsletter respective est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD en liaison avec l'article 7, paragraphe 2, n° 2 UWG.

L'article 7, paragraphe 3, de l'UWG constitue la base juridique pour la publicité par courrier électronique auprès des clients existants dans le cadre de la vente de biens ou de services, dans la mesure où les exigences légales à cet égard sont remplies.

Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour nous inscrire à nos newsletters. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie, dans lequel nous vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne recevez pas de confirmation d'envoi de la newsletter, vous serez exclu du service newsletter.

Pour envoyer la newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Après votre confirmation, nous enregistrerons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement. Nous enregistrons également votre adresse IP actuelle au moment de l'inscription, au moment de l'inscription et de la confirmation afin de pouvoir prouver votre inscription en cas de doute et, si nécessaire, clarifier toute utilisation abusive de vos données personnelles. La base juridique pour l'enregistrement de l'enregistrement est notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, à fournir la preuve d'un consentement préalablement donné, voir également l'article 7, paragraphe 1, du RGPD.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à recevoir la newsletter sans donner de motif avec effet pour l'avenir et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez déclarer votre révocation en cliquant sur le lien fourni à la fin de chaque email de newsletter.

 

2. Suivi des newsletters

Nous attirons votre attention sur le fait que l'inscription à la newsletter implique également un suivi. Nous utilisons également pour cela le service logiciel de marketing Klaviyo. Si vous vous inscrivez à la newsletter, vous acceptez également que nous effectuions des analyses en mesurant, enregistrant et en évaluant individuellement les taux d'ouverture et de clic dans les profils de destinataires dans le but de concevoir les futures newsletters. Cela signifie que lorsque nous envoyons la newsletter, nous évaluons votre comportement d'utilisateur pour déterminer si et quand la newsletter a été ouverte. Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises Web ou pixels de suivi, qui sont stockés sur notre serveur et chargés lors de l'ouverture de la newsletter. Les informations suivantes sont transmises :

· adresse IP

· Type d'appareil

· Informations sur le système d'exploitation

· Date et heure de la visite

· Termes de recherche

· Des données d'utilisation

· Informations sur les cookies

· URL

Nous utilisons les données collectées pour créer un profil utilisateur adaptez la newsletter à vos intérêts individuels. Lorsque vous lisez nos newsletters, nous enregistrons les liens sur lesquels vous cliquez et en déduisons vos intérêts personnels. Nous associons ces données aux actions que vous effectuez sur notre site Web. La base juridique de ce traitement des données est votre consentement donné lors de votre inscription à la newsletter, article 6, paragraphe 1, S.1, lit.a du RGPD.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au suivi avec effet futur en vous désinscrivant de la newsletter. Dans ce cas, la révocation couvre l'intégralité de la newsletter, car une révocation séparée du suivi n'est malheureusement pas techniquement possible. Pour cela, il suffit de vous désinscrire de la newsletter grâce au lien de désinscription prévu à la fin de chaque newsletter. Malheureusement, la révocation du suivi implique toujours la désinscription de la newsletter.

Le suivi décrit n'est pas non plus possible si vous avez désactivé par défaut l'affichage des images dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne vous sera pas présentée dans son intégralité et vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions. Si vous affichez les images manuellement, le suivi mentionné ci-dessus a lieu.

Les informations de suivi ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins que nous décrivons. Les données que nous stockons à d'autres fins ne sont pas affectées.

 

3. Utilisation de Klaviyo

Nous utilisons pour notre en IX. 1.) et 2.) décrivent la gestion de la newsletter et le suivi associé, du service de marketing par courrier électronique Klaviyo, de la société américaine Klaviyo Inc. 125 Summer St. Boston, MA 02110, basée aux États-Unis.

En ce qui concerne le traitement des données mentionné dans la newsletter, il ne peut être exclu que les données soient également transférées vers le pays tiers, les États-Unis, ou que l'accès soit possible depuis le pays tiers à des fins d'assistance. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe pas encore aux États-Unis un niveau de protection des données suffisant pour répondre aux exigences de l'UE.

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Klaviyo conformément à l'article 28 du RGPD, selon lequel Klaviyo s'engage à assurer la protection nécessaire de vos données et à les traiter exclusivement en notre nom et conformément à nos instructions conformément aux données applicables. réglementations de protection. Une protection correspondante du transfert vers un pays tiers est assurée au sens de l'article 44 et suivants du RGPD par l'utilisation de garanties appropriées sous la forme de clauses contractuelles types de l'UE conformément à l'article 46 du RGPD. De plus amples informations peuvent être trouvées sur https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement et dans la politique de confidentialité de Klaviyo .

 

X. Contact par e-mail

1. Description et étendue du traitement des données

Vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail fournie sur notre site Web. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec l'e-mail seront stockées.

Les données sont utilisées exclusivement pour traiter la conversation.

 

2. Finalité du traitement des données

Si vous nous contactez par e-mail, cela représente également l'intérêt légitime nécessaire au traitement des données.

 

3. Base juridique du traitement des données

Si l'utilisateur a donné son consentement, la base juridique pour le traitement des données est l'article 6 (1) (1) (a) du RGPD.

La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un e-mail est l'article 6 (1) (1) (f) du RGPD. Si le but du contact par e-mail est de conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6 (1) (1) (b) du RGPD.

 

4. Durée de stockage

Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour les données personnelles envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation prend fin lorsque les circonstances indiquent que la question en question a été enfin éclaircie.

Les données personnelles supplémentaires collectées lors du processus d'envoi seront supprimées au plus tard au bout de sept jours.

 

5. Objection et suppression

L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l'utilisateur nous contacte par e-mail, il peut à tout moment s'opposer au stockage de ses données personnelles.

Pour retirer votre consentement ou supprimer vos données, veuillez cliquer ici https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-vergleichit-t

Dans ce cas, toutes les données personnelles stockées lors de la prise de contact seront supprimées.

 

XI. Utilisation des profils d'entreprise dans les réseaux sociaux

Instagram :

Instagram, qui fait partie de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande

Nous fournissons des informations sur le profil de notre entreprise et offrons aux utilisateurs d'Instagram la possibilité de communiquer. Si vous effectuez une action sur notre profil d'entreprise Instagram (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), vous pouvez rendre publiques des données personnelles (par exemple, votre vrai nom ou une photo de votre profil d'utilisateur). Toutefois, étant donné que nous n'avons généralement ou largement aucune influence sur le traitement de vos données personnelles par Instagram, nous ne pouvons pas faire de déclarations contraignantes sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.

La présence de notre entreprise sur les réseaux sociaux sert à communiquer et à échanger des informations avec des clients (potentiels). Nous utilisons le profil de l'entreprise à des fins de marketing.

Les publications sur le profil de l'entreprise peuvent contenir le contenu suivant :

• Informations sur les produits
• Informations sur les prestations
• Publicité
• Contact avec le client

Chaque utilisateur est libre de publier ses données personnelles.

La base juridique du traitement des données est l'article 6 (1) (1) (a) du RGPD.

Les données générées sur le profil de l'entreprise ne sont pas stockées dans nos propres systèmes.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de notre profil d'entreprise Instagram et faire valoir vos droits en tant que personne concernée. Veuillez nous envoyer un e-mail informel à support.shop@ledvance.com. De plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles par Instagram et les possibilités d'opposition correspondantes peuvent être trouvées ici :

Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875

 

Pinterest :

Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

Nous fournissons des informations sur le profil de notre entreprise et offrons aux utilisateurs de Pinterest la possibilité de communiquer. Si vous effectuez une action sur notre profil d'entreprise Pinterest (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), vous pouvez rendre publiques des données personnelles (par exemple, votre vrai nom ou une photo de votre profil d'utilisateur). Toutefois, étant donné que nous n'avons généralement ou largement aucune influence sur le traitement de vos données personnelles par Pinterest, nous ne pouvons pas faire de déclarations contraignantes sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.

La présence de notre entreprise sur les réseaux sociaux sert à communiquer et à échanger des informations avec des clients (potentiels). Nous utilisons le profil de l'entreprise à des fins de marketing.

Les publications sur le profil de l'entreprise peuvent contenir le contenu suivant :

• Informations sur les produits
• Informations sur les prestations
• Publicité
• Contact avec le client

Chaque utilisateur est libre de publier ses données personnelles.

La base juridique du traitement des données est l'article 6 (1) (1) (a) du RGPD.

Les données générées sur le profil de l'entreprise ne sont pas stockées dans nos propres systèmes.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de notre profil d'entreprise Pinterest et faire valoir vos droits en tant que personne concernée. Veuillez nous envoyer un e-mail informel à support.shop@ledvance.com. De plus amples informations sur la manière dont Pinterest traite vos données personnelles et les options d'opposition correspondantes peuvent être trouvées ici :

Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

 

Youtube:

YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis

Nous fournissons des informations sur le profil de notre entreprise et offrons aux utilisateurs de YouTube la possibilité de communiquer. Si vous effectuez une action sur notre profil d'entreprise YouTube (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), vous pouvez rendre publiques des données personnelles (par exemple, votre vrai nom ou une photo de votre profil d'utilisateur). Toutefois, étant donné que nous n'avons généralement aucune influence sur le traitement de vos données personnelles par YouTube, nous ne pouvons pas faire de déclarations contraignantes sur la finalité et l'étendue du traitement de vos données.

La présence de notre entreprise sur les réseaux sociaux sert à communiquer et à échanger des informations avec des clients (potentiels). Nous utilisons le profil de l'entreprise à des fins de marketing.

Les publications sur le profil de l'entreprise peuvent contenir le contenu suivant :

• Informations sur les produits
• Informations sur les prestations
• Publicité
• Contact avec le client

Chaque utilisateur est libre de publier ses données personnelles.

La base juridique du traitement des données est l'article 6 (1) (1) (a) du RGPD.

Les données générées sur le profil de l'entreprise ne sont pas stockées dans nos propres systèmes.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de notre profil d'entreprise YouTube et exercer vos droits en tant que personne concernée.
affirmer. Veuillez nous envoyer un e-mail informel à support.shop@ledvance.com. De plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles par YouTube et les possibilités d'opposition correspondantes peuvent être trouvées ici :

YouTube : https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=en

 

XII. Utilisation du réseau Linkedin

1. Portée du traitement des données

Nous utilisons des profils d'entreprises dans des réseaux professionnels. Nous maintenons une présence corporative dans les réseaux professionnels suivants :

LinkedIn : LinkedIn, société sans restriction Wilton Place, Dublin 2, Irlande

Sur notre site Internet, nous fournissons des informations et offrons aux utilisateurs la possibilité de communiquer.

Le profil de l'entreprise est utilisé pour les candidatures, les informations, les relations publiques et le sourcing actif.

Nous ne disposons d'aucune information sur le traitement de vos données personnelles par les sociétés coresponsables du profil de l'entreprise. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de :

LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Si vous effectuez une action sur notre profil d'entreprise (par exemple, des commentaires, des publications, des likes, etc.), vous pouvez rendre publiques des données personnelles (par exemple, votre vrai nom ou une photo de votre profil d'utilisateur).

 

2. Base juridique du traitement des données

La base juridique pour le traitement de vos données dans le cadre de l'utilisation du profil Internet de notre entreprise est l'article 6 (1) (1) (f) du RGPD.

 

3. Finalité du traitement des données

Le profil Web de notre entreprise est utilisé pour informer les utilisateurs sur nos services. Chaque utilisateur est libre de publier ses données personnelles.

 

4. Durée de stockage

Nous conservons vos activités et les données personnelles que vous avez publiées via notre profil Web d'entreprise jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement. De plus, nous respectons les délais de conservation légaux.

 

5. Objection et suppression

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles que nous collectons dans le cadre de votre utilisation de notre profil Internet d'entreprise et faire valoir vos droits en tant que personne concernée. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un e-mail informel à l'adresse e-mail indiquée dans cette déclaration de protection des données.

De plus amples informations sur les options d’opposition et de suppression peuvent être trouvées ici :

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

 

XIII. Ciblage géographique

Nous utilisons l'adresse IP et d'autres informations fournies par l'utilisateur (par exemple le code postal utilisé lors de l'inscription ou de la commande) pour nous adresser à des groupes cibles régionaux (ce que l'on appelle le « ciblage géographique »).

L'approche du groupe cible régional est utilisée, par exemple, pour afficher automatiquement des offres ou des publicités régionales qui sont souvent plus pertinentes pour les utilisateurs. La base juridique pour l'utilisation de l'adresse IP et d'autres informations fournies par l'utilisateur (par exemple le code postal) est l'article 6 (1) (1) (f) du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à assurer un ciblage plus précis et donc à proposer des offres et des publicités plus pertinentes pour nos utilisateurs.

Une partie de l'adresse IP et les informations supplémentaires fournies par l'utilisateur (par exemple le code postal) sont uniquement traitées et ne sont pas stockées séparément.

Vous pouvez empêcher le ciblage géographique en utilisant, par exemple, un VPN ou un serveur proxy qui empêche une localisation précise. De plus, en fonction du navigateur que vous utilisez, vous pouvez désactiver la localisation dans les paramètres du navigateur correspondant (si cela est pris en charge par le navigateur concerné).

Nous utilisons le ciblage géographique sur notre site Web pour nous adresser aux clients.

 

XIV. Réseaux de diffusion de contenu

Nous utilisons également les services du réseau de diffusion de contenu Fastly.

 

XV. Utiliser Google Tag Manager

1. Portée du traitement des données personnelles

Ce site Web utilise Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs et gérer les balises.

 

2. Comment fonctionne le marquage

Pour utiliser Google Tag Manager, nous utilisons ce que l'on appelle le « marquage côté serveur ». À l'aide d'une balise, votre adresse IP est enregistrée et envoyée à notre propre serveur avec un emplacement d'hébergement au sein de l'UE, où le Google Tag Manager est implémenté et reçoit l'adresse IP. Ici, toujours sur notre propre serveur, l'adresse IP est anonymisée et ensuite seulement transmise à d'autres services connectés au Tag Manager. Cela signifie que nous traitons vos données personnelles uniquement sur notre propre serveur et qu'une connexion aux serveurs de Google est techniquement impossible.

 

3. Finalité du traitement des données

La finalité du traitement est une administration collectée et claire ainsi que l'intégration efficace de services tiers via des balises. Les balises sont de petits éléments de code sur une présence en ligne qui sont utilisés, entre autres, pour mesurer le nombre et le comportement des visiteurs, enregistrer l'effet de la publicité en ligne et des canaux sociaux, utiliser le remarketing et le ciblage, ainsi que tester et optimiser les présences en ligne. Lorsqu'un utilisateur visite la présence en ligne, la configuration actuelle des balises est envoyée au navigateur de l'utilisateur. Il contient des informations sur les balises qui doivent être déclenchées.

 

4. Base juridique du traitement des données personnelles

La base juridique du traitement des données personnelles est . Article 6 (1) (1) (f) du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que le site Internet soit à disposition techniquement sans erreurs et donc à une administration claire et à une intégration efficace des services tiers via des balises.

 

5. Durée de stockage

Les données collectées lors de l'utilisation de Google Tag Manager sont conservées pendant 14 jours puis supprimées. Au-delà de la durée de conservation susvisée, les données ne seront utilisées qu’à des fins d’analyse sous forme agrégée et anonymisée, c’est-à-dire sans possibilité d’identification des personnes.

 

6. Mesures supplémentaires

Pour l'utilisation de Google Analytics 4, nous avons conclu avec Google un contrat dit de traitement des données, par lequel Google s'engage à protéger les données des utilisateurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers.

Afin de garantir un niveau plus élevé de protection des données, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses types de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Ceux-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection européen. Dans les cas où cela ne peut pas être assuré même par cette prolongation du contrat, nous nous efforcerons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

 

7. Objection et suppression

La collecte de données pour la mise à disposition du site Internet et leur stockage est essentielle au fonctionnement du site Internet. L’utilisateur ne peut donc pas s’opposer aux processus susmentionnés.

 

XVI. GoogleAnalytics4

1. Portée du traitement des données personnelles

Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui peut être utilisé pour analyser l'utilisation des sites Web.

 

2. Comment fonctionne le suivi

Pour utiliser Google Analytics 4, nous utilisons ce que l'on appelle le « suivi côté serveur ». Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD via la bannière de cookies, nous vous attribuerons un identifiant de suivi unique. Nous stockons cet identifiant avec d'autres données qui nous sont transmises lorsque vous visitez le site Web sur l'un de nos propres serveurs hébergés au sein de l'UE. Les données suivantes sont transmises :

• adresse IP
• Identifiant du référent
• horodatage
• Type de navigateur
• Agent utilisateur
• le cas échéant, les identifiants mobiles tels que IDFA, UDID, Android ID ou Google Advertising ID, Windows Advertising ID ou autres Windows ID, IMEI ou IMSI, MSISDN.

Pour garantir que Google Analytics ne reçoit pas de données personnelles, l'ID de suivi que nous créons est détaché des données personnelles et de l'appareil mentionnées ci-dessus, de sorte que l'ID soit un ensemble de données anonymisées. Dès que cela est assuré, nous transmettons simplement votre identifiant anonymisé à Google Analytics 4. Cela peut également entraîner le transfert de ces informations vers les serveurs de Google LLC basé aux États-Unis et leur traitement ultérieur.

Google Analytics 4 permet également de créer des statistiques avec des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site Web, basées sur une analyse de la publicité ciblée par centres d'intérêt et incluant des informations de tiers via une fonction spéciale appelée « caractéristiques démographiques ». Cela permet d'identifier et de différencier des groupes d'utilisateurs du site Internet à des fins de marketing ciblé. Toutefois, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et ne peuvent donc pas vous être attribuées personnellement. Ces données collectées via la fonction « Caractéristiques démographiques » sont conservées pendant 2 mois puis supprimées.

En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » est également utilisée pour ce site Internet. En attribuant des ID utilisateur individuels, nous pouvons demander à Google de créer des rapports multi-appareils (appelés « suivi multi-appareils »). Cela signifie que votre comportement d'utilisation peut également être analysé sur tous les appareils si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, lorsque vous avez créé un compte personnel en vous inscrivant sur ce site. site Web et sont connectés à votre compte personnel sur différents appareils en utilisant vos données d'accès respectives. Les données ainsi collectées montrent, entre autres, quel appareil a été utilisé pour cliquer pour la première fois sur une annonce et quel appareil a été utilisé pour la conversion.

 

3. Finalité du traitement des données

Le but du traitement est d'évaluer l'utilisation du site Internet, de créer des rapports sur les activités du site Internet et le comportement d'utilisation et de fournir d'autres services en rapport avec l'utilisation du site Internet et d'Internet.

 

4. Base juridique du traitement des données personnelles

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement donné par l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

 

5. Durée de stockage

Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées 14 mois puis supprimées. Au-delà de la durée de conservation susmentionnée, les données ne seront utilisées qu'à des fins d'analyse sous forme agrégée et anonymisée, c'est-à-dire sans possibilité d'identification des personnes individuelles.

 

6. Mesures supplémentaires

Pour l'utilisation de Google Analytics 4, nous avons conclu avec Google un contrat dit de traitement des données, par lequel Google s'engage à protéger les données des utilisateurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers.

Afin de garantir un niveau plus élevé de protection des données, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses types de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Ceux-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection européen. Dans les cas où cela ne peut pas être assuré même par cette prolongation du contrat, nous nous efforcerons d'obtenir des réglementations et obligations supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

 

7. Possibilité de retirer le consentement et de suppression

Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement sur la protection des données à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation.

 

XVII. Analyse Shopify

1. Portée du traitement des données personnelles

Nous utilisons les services d'analyse et de suivi de notre fournisseur d'hébergement Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande).

 

2. Finalité du traitement des données

La finalité du traitement est l'analyse et le suivi afin de créer et d'afficher les visites de pages, les numéros de commande et d'autres statistiques. Shopify utilise des cookies à cette fin et génère un "ID de transaction", qui peut être transmis à d'autres services d'analyse tels que Google Analytics (voir la section "Google Analytics" de cette politique de confidentialité).

 

4. Base juridique du traitement des données personnelles

La base juridique pour l'utilisation de cookies et le traitement associé de vos données personnelles à des fins d'analyse est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur.

 

5. Durée de stockage

Les données collectées lors de l'utilisation de Shopify Analytics sont conservées pendant 24 mois puis supprimées. Au-delà de la durée de conservation susmentionnée, les données ne seront utilisées qu'à des fins d'analyse sous forme agrégée et anonymisée, c'est-à-dire sans possibilité d'identification des personnes.

 

6. Mesures supplémentaires

Pour l'utilisation des services d'analyse de Shopify, nous avons conclu avec Shopify un accord dit de traitement des données, par lequel Shopify s'engage à protéger les données des utilisateurs de notre site Web et à ne pas les transmettre à des tiers.

Afin de garantir un niveau plus élevé de protection des données, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses types de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Ceux-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection européen. Dans les cas où cela ne peut pas être assuré même par cette prolongation du contrat, nous nous efforcerons d'obtenir des réglementations et obligations supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis.

 

7. Possibilité de retirer le consentement et de suppression

Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement sur la protection des données à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation.

 

XVIII. Utilisation du plugin Rich Panel

1. Portée du traitement des données personnelles

Nous utilisons l'outil CRM (Customer Relationship Management) Rich Panel. Richpanel est un CRM de support intégré à la boutique de commerce électronique pour permettre une assistance transparente à nos clients.

 

2. Finalité du traitement des données

L'utilisation de Rich Panel permet d'assurer une communication optimale avec nos clients.

 

3. Base juridique du traitement des données personnelles

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement donné par l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, point a) du RGPD.

 

4. Durée de stockage

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou comme l'exige la loi.

 

5. Possibilité de retirer le consentement et de suppression

Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement sur la protection des données à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation.
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles en empêchant des tiers de stocker des cookies sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code de script dans votre navigateur ou en utilisant un bloqueur de script. tels que NoScript ( https://noscript.net/ ) ou Ghostery ( https://www.ghostery.com ) dans votre navigateur. votre adresse IP). Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'inspecteur.

 

XVIII. Utiliser le plugin Klaviyo

1. Portée du traitement des données personnelles

Nous utilisons l'outil d'automatisation du marketing Klaviyo. Klaviyo est un outil de marketing par e-mail intégré à la boutique de commerce électronique pour permettre une assistance transparente à nos clients.

 

2. Finalité du traitement des données

L'utilisation de Klaviyo assure une communication optimale avec nos clients.

 

3. Base juridique du traitement des données personnelles

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement donné par l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, point a) du RGPD.

 

4. Durée de stockage

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou comme l'exige la loi.

 

5. Possibilité de retirer le consentement et de suppression

Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement sur la protection des données à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles en empêchant des tiers de stocker des cookies sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code de script dans votre navigateur ou en utilisant un bloqueur de script. tels que NoScript ( https://noscript.net/ ) ou Ghostery ( https://www.ghostery.com ) dans votre navigateur. votre adresse IP). Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'inspecteur.

 

XVX. Comment utiliser le plugin Shogun

1. Portée du traitement des données personnelles

Nous utilisons l'outil d'automatisation du marketing Shogun. Shogun est un outil de gestion de contenu intégré à la boutique de commerce électronique avec des fonctionnalités telles que le générateur de pages et les tests AB.

 

2. Finalité du traitement des données

L'utilisation de Shogun nous aide à afficher les produits de manière optimale dans la boutique en ligne.

 

3. Base juridique du traitement des données personnelles

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement donné par l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, point a) du RGPD.

 

4. Durée de stockage

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou comme l'exige la loi.

 

5. Possibilité de retirer le consentement et de suppression

Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement sur la protection des données à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles en empêchant des tiers de stocker des cookies sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code de script dans votre navigateur ou en utilisant un bloqueur de script. tels que NoScript ( https://noscript.net/ ) ou Ghostery ( https://www.ghostery.com ) dans votre navigateur. votre adresse IP). Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'inspecteur.

 

XIX. Utilisation de Trusted Shop - label de qualité avec avis

1. Portée du traitement des données personnelles

Nous utilisons le badge de confiance Trusted Shops pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les avis que nous avons pu recueillir, ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande. Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés constituent une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (ci-après dénommée : Trusted Shops). Lorsque vous accédez au badge de confiance, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférées ainsi que le fournisseur demandeur (données d'accès) et les documents. D'autres données personnelles ne vous seront transmises qu'ensuite. Trusted Shops les transmet si vous y avez consenti, si vous avez décidé d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique. De plus amples informations sur la collecte et le stockage des données par TrustedShops peuvent être trouvées ici :
https://www.trustedshops.de/impressum/

 

2. Finalité du traitement des données

Le recours à Trusted Shops permet de commercialiser notre offre de manière optimale.

 

3. Base juridique du traitement des données personnelles

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement donné par l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point 1, point a) du RGPD.

 

4. Durée de stockage

Les données d'accès seront automatiquement supprimées au plus tard 90 jours après la fin de votre visite sur le site.

 

5. Possibilité de retirer le consentement et de suppression

Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement sur la protection des données à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation.
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Trusted Shops en empêchant le stockage de cookies tiers sur votre ordinateur, en utilisant la fonction « Do Not Track » d'un navigateur compatible, en désactivant l'exécution de code de script dans votre navigateur ou a Bloqueurs de scripts tels que NoScript ( https://noscript.net/ ) ou Ghostery ( https://www.ghostery.com ) dans votre navigateur.

De plus amples informations sur les possibilités d'opposition et de suppression proposées par Trusted Shops sont disponibles à l'adresse suivante :
https://www.trustedshops.de/impressum/

 

XX. Utilisation de données analytiques pour des évaluations agrégées et des informations sur les clients

Afin d'obtenir les meilleures informations à partir des outils utilisés sur ce site Web, nous transférons les données collectées via divers outils vers notre système de gestion des ressources client (CRM) et vers nos prestataires de services spécifiques avec lesquels nous partageons les données des services d'analyse et de suivi. . Ces fournisseurs agissent en tant que nos sous-traitants et nous avons conclu des accords de traitement de données correspondants.

Dans notre système CRM, nous traitons les informations collectées par nos outils d'analyse et de suivi sur le comportement de votre site Web (par exemple, quand vous avez visité notre site Web, d'où vous l'avez visité ou à quelle fréquence vous avez visité notre site Web). En fonction des autorisations que vous nous avez accordées via la bannière cookie pour utiliser certains outils d'analyse et de suivi, les données d'analyse et de suivi correspondantes seront combinées avec les données du système CRM.

Les données analytiques de notre site Web et les données de notre système CRM sont utilisées sous forme agrégée, ce qui signifie que toute référence personnelle a été supprimée. Nous analysons les informations issues des données agrégées pour améliorer notre stratégie marketing et adapter nos services à nos clients.

 

XXI. Droits de la personne concernée

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Le droit à l’information sur vos données,
• Le droit de transférer vos données à vous ou à un autre prestataire de services,
• Le droit de corriger des données incorrectes,
• Le droit de supprimer vos données ou le droit de restreindre le traitement de vos données,
• Droit de s'opposer au traitement et
• Le droit de retirer le consentement donné.
• Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.
• Cependant, ces droits n'existent pas toujours. Par exemple, si LEDVANCE est légalement obligée de stocker certaines données, par exemple à des fins fiscales, un droit à la suppression ne peut pas être exercé dans ce contexte.